Estimado Cliente,

En Doggold, nos comprometemos a proporcionar productos de satisfacción total a nuestros clientes. Nos esforzamos por asegurarnos de que cada producto que vendemos cumpla con los estándares más altos y que llegue a usted en condiciones impecables.

Garantía de Producto: Ofrecemos una garantía de 30 días a partir de la fecha de entrega. Durante este período, si encuentra algún defecto de fabricación o problema de calidad en su producto, nos comprometemos a reemplazarlo o reembolsarle el monto total de su compra.

Proceso de Reclamación de Garantía:

1. Notificación de Problema: En caso de cualquier problema con su producto, comuníquese con nuestro equipo al correo electrónico: doggoldstore@gmail.com
2. Proporcionar Evidencia: Es posible que se le pida que proporcione evidencia del defecto o problema, como fotos o descripciones detalladas.
3. Instrucciones para Devolución/Reemplazo: Si se determina que su producto califica para la garantía, nuestro equipo le proporcionará instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución o reemplazo.

Condiciones de Garantía:

• La garantía se aplica solo a defectos de fabricación y problemas de calidad. No cubre daños causados por mal uso, abuso o desgaste normal.
• Los productos deben ser devueltos en su embalaje original y con todos los accesorios incluidos.
• La garantía es válida solo para productos comprados directamente a través de Doggold.

Envíos Contra Entrega: Para clientes que eligen la opción de envío contra entrega, por favor, tenga en cuenta lo siguiente:

• El pago se realiza en efectivo al mensajero en el momento de la entrega.
• La garantía sigue siendo aplicable según los términos mencionados anteriormente, y el proceso de reclamación se inicia después de la confirmación de la entrega.

Agradecemos tu confianza en Doggold. Nuestra prioridad es su satisfacción y estamos aquí para abordar cualquier pregunta o preocupación que pueda tener con respecto a nuestros productos.

Atentamente,

Doggold, Equipo de Servicio al Cliente.